Szkolenie zespołu finansowego z cyfrowych narzędzi
- Czas trwania: 2 dni
- Czas czytania: 6 min
- Dostępne miejsca: 5
Skąd bierze się opór przed nowymi narzędziami
Większość pracowników nie boi się technologii. Boją się popełnienia błędu w nowym systemie przy zamknięciu miesiąca albo tego, że pytanie o podstawy będzie wyglądało nieprofesjonalnie. Szkolenie musi to uwzględniać.
Format szkolenia
Pracujemy na danych klienta, nie na przykładach z podręcznika. Uczestnicy uczą się na sytuacjach, które faktycznie spotykają w swojej pracy: jak zaksięgować korektę, jak wyciągnąć raport na konkretny dzień, jak obsłużyć wyjątek od reguły.
Zakres tematyczny
Szkolenie obejmuje codzienną obsługę systemu, generowanie raportów, obsługę wyjątków i podstawowe administrowanie uprawnieniami. Nie omawiamy funkcji, których nikt w tej firmie nie będzie używał.
Ile trwa efektywne szkolenie
Doświadczenie pokazuje, że dwa intensywne dni dają więcej niż pięć dni rozłożonych na kilka tygodni. Wiedza potrzebuje czasu na utrwalenie, ale zbyt długie przerwy resetują naukę.
Najlepsze szkolenie to takie, po którym ludzie wychodzą z konkretnym pytaniem do sprawdzenia, a nie z poczuciem, że wszystko wiedzą.
Materiały po szkoleniu
Każdy uczestnik otrzymuje skróconą instrukcję najważniejszych operacji i dostęp do nagrań sesji przez trzydzieści dni. Pytania po szkoleniu można zadawać przez dwa tygodnie bez dodatkowych opłat.
Program i etapy
Program szkolenia
-
Diagnoza potrzeb zespołu - krótka ankieta przed szkoleniem, żeby dopasować poziom i zakres do rzeczywistych luk.
-
Podstawy nowego systemu - nawigacja, logika działania, różnice względem poprzedniego narzędzia.
-
Codzienne operacje - wystawianie dokumentów, księgowanie, wyszukiwanie i korygowanie wpisów.
-
Raportowanie - jak generować raporty standardowe i jak dostosować widoki do potrzeb działu.
-
Obsługa wyjątków - co zrobić, gdy coś nie pasuje do standardowego przepływu: korekty, storna, dokumenty z poprzednich okresów.
-
Ćwiczenia na danych klienta - praca na rzeczywistych lub zanonimizowanych danych firmy w środowisku testowym.
-
Sesja pytań i odpowiedzi - omówienie wątpliwości zebranych podczas szkolenia i ustalenie, gdzie szukać pomocy po jego zakończeniu.