Warunki korzystania z usług
Ostatnia aktualizacja: 11 grudnia 2024
Niniejsze Warunki korzystania z usług („Warunki") regulują dostęp do platformy i usług świadczonych przez favuqoa („Usługodawca", „my") oraz korzystanie z nich. Korzystając z naszych usług, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie ich treść i wyraża zgodę na ich przestrzeganie. Jeżeli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien powstrzymać się od korzystania z usług.
1. Definicje
„Usługi" oznaczają wszelkie produkty, platformy, narzędzia, funkcje i treści cyfrowe udostępniane przez favuqoa za pośrednictwem domeny favuqoa.com lub powiązanych środowisk.
„Użytkownik" oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która uzyskuje dostęp do Usług lub z nich korzysta.
„Konto" oznacza zarejestrowane konto użytkownika umożliwiające dostęp do funkcji Usług wymagających uwierzytelnienia.
„Treści" oznaczają wszelkie dane, teksty, dokumenty, raporty, konfiguracje i inne materiały przesyłane przez Użytkownika lub generowane w ramach Usług.
„Subskrypcja" oznacza płatny lub bezpłatny plan dostępu do Usług, wybrany przez Użytkownika zgodnie z aktualną ofertą Usługodawcy.
2. Korzystanie z usług
2.1 Uprawnienie do korzystania
Z Usług mogą korzystać osoby, które ukończyły 18 lat lub osiągnęły pełnoletność zgodnie z obowiązującymi przepisami, a także podmioty prawne działające przez upoważnionych przedstawicieli. Korzystając z Usług w imieniu podmiotu prawnego, użytkownik oświadcza, że posiada stosowne umocowanie do zaciągania zobowiązań w imieniu tego podmiotu.
2.2 Rejestracja konta
Dostęp do określonych funkcji Usług może wymagać założenia Konta. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane podczas rejestracji oraz utrzymywać je w aktualnym stanie. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta oraz za wszelkie działania podejmowane za jego pośrednictwem.
2.3 Dozwolone użytkowanie
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Usług wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszymi Warunkami. Niedopuszczalne jest w szczególności:
– wykorzystywanie Usług do celów niezgodnych z prawem lub działań naruszających prawa osób trzecich;
– podejmowanie prób nieautoryzowanego dostępu do systemów, baz danych lub kont innych użytkowników;
– wprowadzanie złośliwego oprogramowania, wirusów lub innych szkodliwych kodów;
– zakłócanie lub przeciążanie infrastruktury technicznej Usług;
– odtwarzanie kodu źródłowego, dekompilowanie lub dezasemblowanie oprogramowania wchodzącego w skład Usług;
– odsprzedaż, sublicencjonowanie lub udostępnianie Usług osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy;
– gromadzenie danych z Usług w sposób zautomatyzowany bez wyraźnego zezwolenia.
3. Konta i bezpieczeństwo
Użytkownik jest odpowiedzialny za wszystkie działania wykonywane z poziomu jego Konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu lub naruszenia bezpieczeństwa Konta, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Usługodawcę pod adresem [email protected].
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta w przypadku stwierdzenia naruszenia niniejszych Warunków, działań mogących narazić innych użytkowników lub systemy na szkodę, a także w przypadku długotrwałej nieaktywności Konta.
4. Subskrypcje i płatności
4.1 Plany subskrypcyjne
Usługi mogą być świadczone w ramach różnych planów subskrypcyjnych, w tym planów bezpłatnych z ograniczoną funkcjonalnością oraz planów płatnych z rozszerzonym zakresem dostępu. Szczegółowe informacje dotyczące zakresu poszczególnych planów dostępne są na stronie favuqoa.com.
4.2 Opłaty i rozliczenia
Opłaty za Subskrypcję są naliczane zgodnie z wybranym planem i cyklem rozliczeniowym. Użytkownik wyraża zgodę na uiszczanie należnych opłat w terminie. Wszelkie podatki wynikające z korzystania z Usług obciążają Użytkownika, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
4.3 Zmiany cennika
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Subskrypcji. O każdej zmianie cen Użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Usług po wejściu w życie nowego cennika jest równoznaczne z akceptacją zmienionych stawek.
4.4 Zwroty
Zasady dotyczące zwrotów określa odrębna polityka zwrotów dostępna na stronie Usługodawcy. O ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej, opłaty za zrealizowane okresy rozliczeniowe nie podlegają zwrotowi.
5. Treści użytkownika
5.1 Własność treści
Użytkownik zachowuje pełne prawa własności do Treści przesyłanych do Usług. Przesyłając Treści, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług, w tym do przechowywania, przetwarzania i wyświetlania Treści wyłącznie na potrzeby realizacji umowy.
5.2 Odpowiedzialność za treści
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za Treści wprowadzane do Usług. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne prawa do przesyłanych Treści oraz że ich zamieszczenie nie narusza praw osób trzecich ani obowiązujących przepisów prawa.
5.3 Niedozwolone treści
Zabronione jest przesyłanie Treści, które są niezgodne z prawem, obraźliwe, naruszają prawa własności intelektualnej osób trzecich, zawierają dane osobowe osób trzecich bez ich zgody lub w inny sposób naruszają niniejsze Warunki. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia takich Treści bez uprzedniego powiadomienia.
6. Własność intelektualna
Wszelkie prawa własności intelektualnej do Usług, w tym do oprogramowania, interfejsów, dokumentacji, znaków towarowych, logotypów i materiałów szkoleniowych, należą do favuqoa lub jej licencjodawców. Niniejsze Warunki nie przenoszą na Użytkownika żadnych praw własności intelektualnej poza licencją niezbędną do korzystania z Usług zgodnie z ich przeznaczeniem.
Wszelkie opinie, sugestie i uwagi dotyczące Usług przekazane przez Użytkownika mogą być wykorzystywane przez Usługodawcę bez jakichkolwiek zobowiązań wobec Użytkownika.
7. Prywatność i dane osobowe
Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie favuqoa.com. Korzystając z Usług, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności i akceptację zasad przetwarzania danych w niej określonych.
8. Dostępność usług i zmiany
8.1 Dostępność
Usługodawca dokłada starań, aby Usługi były dostępne w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje ich nieprzerwanego działania. Przerwy techniczne, prace konserwacyjne lub okoliczności niezależne od Usługodawcy mogą powodować czasową niedostępność Usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z przerw w dostępie do Usług.
8.2 Modyfikacje usług
Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania, rozszerzania lub ograniczania zakresu Usług w dowolnym czasie. W przypadku istotnych zmian wpływających na korzystanie z Usług, Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu na platformie.
9. Wyłączenie gwarancji
Usługi są świadczone w stanie, w jakim się znajdują („as is"), bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. Usługodawca nie udziela gwarancji dotyczących przydatności Usług do określonego celu, ich niezawodności, dokładności ani kompletności wyników uzyskiwanych przy ich użyciu.
Użytkownik korzysta z Usług na własne ryzyko i odpowiedzialność.
10. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub retorsyjne szkody, w tym utratę zysków, danych, reputacji lub możliwości biznesowych, wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Usług.
Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszych Warunków lub korzystania z Usług nie przekroczy kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika na rzecz Usługodawcy w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.
11. Odszkodowanie
Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę, jego pracowników, współpracowników i partnerów z odpowiedzialności wobec osób trzecich oraz pokryć wszelkie koszty, w tym uzasadnione koszty obsługi prawnej, wynikłe z naruszenia przez Użytkownika niniejszych Warunków, praw osób trzecich lub obowiązujących przepisów prawa w związku z korzystaniem z Usług.
12. Rozwiązanie umowy
12.1 Rozwiązanie przez Użytkownika
Użytkownik może w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z Usług i zrezygnować z Subskrypcji zgodnie z procedurą opisaną w ustawieniach Konta lub kontaktując się z obsługą klienta pod adresem [email protected].
12.2 Rozwiązanie przez Usługodawcę
Usługodawca może zawiesić lub trwale zablokować dostęp do Usług w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, działań szkodliwych dla innych użytkowników lub integralności systemu, a także w przypadku braku płatności za Subskrypcję. W przypadku rażącego naruszenia Warunków, zawieszenie może nastąpić bez uprzedniego powiadomienia.
12.3 Skutki rozwiązania
Po rozwiązaniu umowy dostęp Użytkownika do Usług zostaje zablokowany. Postanowienia niniejszych Warunków dotyczące własności intelektualnej, wyłączenia gwarancji, ograniczenia odpowiedzialności oraz odszkodowania pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.
13. Łącza do serwisów zewnętrznych
Usługi mogą zawierać łącza do serwisów i zasobów zewnętrznych. Usługodawca nie kontroluje tych serwisów i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść, politykę prywatności ani praktyki. Korzystanie z serwisów zewnętrznych odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika.
14. Zmiany warunków
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres przypisany do Konta lub poprzez komunikat wyświetlony w Usługach, z co najmniej czternastodniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.
Dalsze korzystanie z Usług po wejściu w życie zmienionych Warunków jest równoznaczne z ich akceptacją. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmienionych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z Usług przed datą ich wejścia w życie.
15. Postanowienia końcowe
15.1 Całość umowy
Niniejsze Warunki wraz z Polityką Prywatności i wszelkimi dodatkowymi regulaminami dotyczącymi poszczególnych funkcji Usług stanowią całość porozumienia między Użytkownikiem a Usługodawcą w zakresie korzystania z Usług i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym przedmiocie.
15.2 Rozdzielność postanowień
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem najbardziej zbliżonym do jego pierwotnego celu.
15.3 Brak zrzeczenia się praw
Nieegzekwowanie przez Usługodawcę któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.
15.4 Przeniesienie praw
Użytkownik nie może przenosić praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. Usługodawca może przenosić swoje prawa i obowiązki na podmioty powiązane lub w związku z restrukturyzacją, połączeniem lub sprzedażą przedsiębiorstwa.
16. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków można kierować do favuqoa:
| Forma kontaktu | Dane |
|---|---|
| Adres e-mail | [email protected] |
| Telefon | +48 22 889 91 50 |
| Adres korespondencyjny | Brzozowa 22, 31-050 Kraków, Polska |
| Strona internetowa | favuqoa.com |